Vilkår for bruk
Vilkår for bruk – Fossen Barbershop
Sist oppdatert: 26.10.2026
Ved å bruke nettstedet fossenbarbershop.no og/eller foreta kjøp gjennom vår nettbutikk, aksepterer du følgende vilkår. Les dem nøye før du bruker nettstedet eller bestiller varer.
1. Generelt
Dette nettstedet eies og drives av Fossen Barbershop. Når vi sier «vi», «oss», «vår» eller «butikken», refererer vi til Fossen Barbershop. Nettstedet og tjenestene tilbys via plattformen Shopify.
Ved å bruke tjenestene godtar du å være bundet av disse vilkårene samt vår personvernerklæring og våre retningslinjer for frakt og angrerett. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke tjenestene.
2. Tilgang og konto
Du må ha fylt myndighetsalder i landet du bor i for å bruke tjenestene våre. Ved å bruke butikken bekrefter du at du har rett til å inngå avtale med oss, og at informasjonen du oppgir er korrekt og fullstendig. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjon og kontodetaljer konfidensielle.
3. Produkter og priser
Vi gjør vårt ytterste for at bilder, farger og beskrivelser av produkter skal være nøyaktige. Det kan likevel forekomme avvik mellom skjermvisning og faktiske produkter. Vi forbeholder oss retten til å endre priser, informasjon og tilgjengelighet uten forvarsel.
Alle priser vises i norske kroner (NOK) og er inklusive merverdiavgift, med mindre annet er angitt. Fraktkostnader legges til i kassen før betaling.
4. Betaling
Alle betalinger behandles via Dintero, som tilbyr sikre og krypterte løsninger. Du kan betale med:
- Vipps
- Bankkort (Visa/Mastercard)
- Faktura eller delbetaling via Dintero
Vi lagrer ikke betalingsinformasjon på våre systemer. Trekk av betaling skjer umiddelbart etter at kjøpet er gjennomført, med mindre du velger faktura eller delbetaling via Dintero.
5. Bestilling og levering
En bestilling er bindende når du har sendt bestillingen, med mindre det foreligger skrive- eller tastefeil som den andre parten innså eller burde ha innsett. Du mottar ordrebekreftelse på e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil i pris, produktbeskrivelse eller tekniske problemer.
Levering skjer via PostNord, vanligvis innen 2–5 virkedager etter behandling (behandlingstid normalt 1–2 virkedager). Du får sporingsnummer på e-post.
Du kan også velge gratis henting i vår butikk: Fossen Barbershop, Stabells gate 6, 3510 Hønefoss.
Nærmere opplysninger om frakt finner du i Retningslinjer for frakt.
6. Angrerett, retur og reklamasjon
Ved nettkjøp har du som forbruker lovbestemt angrerett etter angrerettloven. Angreretten gjelder ikke for kjøp gjort i den fysiske salongen. Eventuell bytterett eller åpent kjøp i salongen er frivillige ordninger og følger salongens egne regler.
For fysiske varer begynner den ordinære angrefristen på 14 dager å løpe dagen etter at du mottar varen. Fristen er overholdt når melding om angrerett er sendt før fristen utløper. Du skal normalt sende eller levere varen tilbake innen 14 dager etter at du har meldt angrerett.
Du gir klar melding om angrerett ved å sende e-post til kontakt@fossenbarbershop.no, ved å bruke angreskjemaet som er tilgjengelig via Retningslinjer for angrerett, eller på annen entydig måte. Du trenger ikke forhåndsgodkjenning fra oss for å overholde angrefristen.
Ved angrerett for fysiske varer er kostnaden for returtransport via vår aktuelle returløsning 79 kr. Beløpet dekker den direkte returtransporten og er ikke et administrasjons- eller angrerettsgebyr. Beløpet trekkes normalt fra refusjonen når du bruker vår returløsning. Du belastes ikke ytterligere 79 kr dersom du allerede har betalt returportoen selv, leverer varen direkte til oss i salongen, eller angrer et gavekort uten fysisk returforsendelse.
Ved berettiget reklamasjon, feil vare eller annen feil vi har ansvaret for, skal du ikke pålegges vår ordinære returfrakt på 79 kr.
Lovbestemt angrerett gjelder også varer kjøpt på tilbud eller med rabatt, med mindre selve varen omfattes av et konkret lovlig unntak. Vi har ikke et generelt unntak for salgsvarer.
Hygieneunntaket gjelder bare for forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og der den relevante forseglingen er brutt etter levering, jf. angrerettloven § 22 bokstav g. Vanlig ytteremballasje er ikke uten videre en slik forsegling. Du har rett til nødvendig undersøkelse av varen. Ved mer omfattende håndtering kan verdireduksjon trekkes fra refusjonen.
Gavekort kjøpt i nettbutikken (Shopify) kan angres etter gjeldende regler. Gavekort til bruk i den fysiske salongen kjøpes via Timma og følger Timmas vilkår. Se detaljer i Retningslinjer for angrerett.
Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok melding om angrerett. For varer kan vi holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Tilbakebetaling skjer som utgangspunkt med samme betalingsmåte. Ved angring av hele kjøpet tilbakebetales normalt også betalt standardfrakt ut til deg. Eventuelt tillegg for et dyrere leveringsvalg behandles etter angrerettloven.
Du har i tillegg reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven ved mangel ved varen. Reklamasjonsretten gjelder uavhengig av eventuelle lovlige begrensninger i angreretten. Ta kontakt så raskt som mulig dersom du oppdager en feil.
Utfyllende regler, returadresse, angreskjema og fremgangsmåte står i Retningslinjer for angrerett.
Returadresse: Fossen Barbershop, Stabells gate 6, 3510 Hønefoss.
7. Ansvarsbegrensning
Vi fraskriver oss ansvar for indirekte tap eller skader som kan oppstå ved bruk av tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, tap av data, tap av inntekt eller driftstap, i den utstrekning dette er tillatt etter ufravikelig lov. Ansvarsbegrensningen begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter som forbruker.
8. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på fossenbarbershop.no, inkludert logoer, bilder, produktbeskrivelser og grafikk, er beskyttet av åndsverkloven og tilhører Fossen Barbershop eller dets lisensgivere. Uautorisert bruk eller gjengivelse er ikke tillatt.
9. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene. Oppdateringer trer i kraft når de publiseres på nettstedet. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert. Endringer påvirker ikke rettigheter som allerede er oppstått for gjennomførte kjøp.
10. Kontaktinformasjon
Spørsmål om vilkårene kan rettes til:
E-post: kontakt@fossenbarbershop.no
Telefon: 97 28 88 98
Adresse: Stabells gate 6, 3510 Hønefoss
Organisasjonsnummer: 935 647 584
Kontaktperson: Hazem Chafic Khodor