FAQ-spørsmål og svar
Hva er deres returpolicy?
Du har 14 dagers angrerett etter mottatt vare, så lenge produktet er ubrukt og i original emballasje. Ta kontakt med oss på post@fossenbarbershop.no før du returnerer noe.
Er noen kjøp endelig salg / ikke refunderbare?
Ja, enkelte produkter som hygieneartikler og åpnet emballasje kan ikke returneres. Dette vil være tydelig merket på produktsiden.
Når får jeg bestillingen min?
Vi sender vanligvis ordren innen 1–2 virkedager. Leveringstid er normalt 2–5 dager avhengig av hvor du bor i Norge.
Hvor er produktene deres produsert?
Vi fører nøye utvalgte merkevarer med kvalitet i fokus – produktene kommer fra både Europa og USA. Opprinnelsesland står oppført under hvert produkt.
Hva koster frakten?
Vi tilbyr fast fraktpris på 69kr i hele Norge. Gratis frakt ved kjøp over 999 kr.
Selger dere gavekort?
Ja! Du kan kjøpe digitale gavekort som kan brukes i nettbutikken.
Ønsker du gavekort som kan brukes i barbershopen, kan du kjøpe det via denne lenken.
Kan jeg hente bestillingen i barbershopen?
Ja, du kan velge “Hent i butikk” ved utsjekk. Vi sender deg en bekreftelse når bestillingen er klar til henting i Hønefoss.
Hva gjør jeg hvis jeg mottar et skadet produkt?
Send oss et bilde og beskrivelse av skaden så fort som mulig til post@fossenbarbershop.no, så løser vi det raskt!
Tilbyr dere profesjonelle råd om produkter?
Ja! Du er velkommen til å kontakte oss eller komme innom salongen – vi hjelper deg gjerne med å finne riktig produkt til ditt hår eller skjegg.